Okaeri Sushi Bar

Laura27

Pedia para llevar todos los domingos… más de 40€ todas las veces, lamentablemente ya no ocurrirá en una temporada larga!!! La situación vivida fue pésima ya que reservamos con antelación la cena del sábado para las 22:30…fuimos muy contentos a cenar y para nuestra sorpresa nos dicen que no tenemos reserva… miran bien en su libro y otra ¡SORPRESA! Alguien ha anulado nuestra reserva… evidentemente nosotros no hemos sido. Lo discuten entre ellos…y tras 10-15 minutos llegan otras personas… Y LOS SIENTAN A ELLOS PRIMEROS NADA MAS LLEGAR SIENDO FALLO DE ELLOS EN VEZ DE ARREGLARNOS A NOSOTROS!! 23;47h, Llaman a uno de los encargados…y demuestra la falta de capacidad de resolución de conflictos que tiene, ya que más de lejos de intentar solucionar SU FALLO… nos trata de forma pésima y de sobrado! Evidentemente estamos molestos y la opción que nos ofrecen es cenar en el otro local donde NO HAY SUSHI (vamos adrede a comer sushi), les decimos que no y la única opción que dan es que nos esperemos a que acabe el turno de las 22:30 de una forma muy chula y prepotente. Evidentemente nos vamos de ahí porque sino a las 12 aun no habríamos ni empezo a cenar. Lo que MÁS RABIA me da es que TE PIDEN EL TELÉFONO PARA RESERVAR… PORQUE NO LO PIDEN PARA ANULAR??????????? OTRO FALLO. La comida esta bien… aunque ha bajado la calidad, pero no vale la pena aguantar que te traten de esa forma. Dudo mucho que vuelva a ir en mucho tiempo y a ellos este comentario se la sudara porque tienen mucho éxito igualmente. Pero evidentemente, cuando se me pase el cabreo y, mientras no abran otro de sushi cerca, iré y a la mínima hoja de reclamaciones. Y que no vaya y se la ponga esta semana, porque fue LAMENTABLE su forma de actuar y de solucionar sus fallos. HAY QUE SABER ASUMIR LOS FALLOS. saludos.

juan 1965

Excelente restaurante de comida japonesa con aportación personal del chef. Variedad de preparaciones todas ellas de muy buena calidad: rolls de atún, frescos y sabrosos; las gyozas de pato con su golpe de plancha, jugosas; las croquetas de pulpo… muy buena relación calidad precio €. Servicio atento y agradable. Recomendable en todos los aspectos.

Paula P. C

LAMENTABLE! Se equivocan anulándonos la reserva, intentan hacernos creer que hemos llamado para anularla y la única solución que nos dan es esperar más de una hora a que se vacíe una más tarde de las 23horas, y el encargado, Jaime, se puso prepotente con la situación, que DECEPCIÓN mas grande con el trato recibido

alberto iborra cortes

Si la excelencia tiene un nombre sin duda se llama okaeri. Productos de muy alta calidad y la atención es excepcional. Si eres amante del sushi sin duda es tu local de referencia. Recomendable 100%